4月22日，我院门急诊外科大楼22层金色大厅里洋溢着热烈喜悦的气氛，整个大厅座无虚席。“JCI国际认证医院”授牌仪式暨患者安全、医院管理高峰论坛在这里如期举办。医院邀请到了JCI首席顾问兼大中华区咨询主任、HIMSS副总裁刘继兰女士、国家卫生计生委医政医管局医疗质量处副处长马旭东、济宁医学院附属医院副院长胡文杰女士、新疆医科大学第一附院十二师分院副院长王梅新女士、厦门大学附属第一医院院长姜杰先生、宁波市第四人民医院院长左伟先生、厦门大学附属第一医院HIMSS办公室蔡成福主任、重症医学部主任张民伟、济宁附属医院办公室王俊寰副主任作为本次活动的特邀嘉宾。青海省卫计委王定邦主任、青海省监狱管理局刘海生政委以及青海省红十字会才让卓玛副会长、青海省医学会马宏副会长、青海省医政医管局毕玉华局长等上级相关部门的领导也应邀出席授牌仪式。当天，来自省外、省内40多家医疗单位的同行以及我院中层管理团队近200多人共同参加了授牌仪式和论坛学术讲座活动。我院副院长高春江主持了授牌仪式及学术讲座。
仪式现场，由JCI首席顾问兼大中华区咨询主任、HIMSS副总裁刘继兰女士代表、JCI总部向我院院长甘立军隆重授予了“JCI认证”牌匾。红十字人凭借智慧和勇气又一次赢得了这块代表国际医疗水准的金色印章，并成就了青藏高原上一项令人骄傲的医界荣耀。
HIMSS副总裁刘继兰女士在授牌后发表了诚挚的致辞，对我院再次回到JCI大家庭表示热烈欢迎和祝贺。她在致辞中表示：JCI标准是国际医疗界最高的可及的标准，有着严格的质量标准和精准的衡量要素，每家选择JCI认证的医院都是在发起一场自我挑战，向着国际标准冲击，努力寻找一套最高标水平的国际化的医疗管理标准，从而推动医院自身持续发展的潜力和动力。我院作为国内最早踏上JCI征途的医院之一， 经过两轮艰苦卓绝的拼搏，相继顺利通过该认证，相信医院每一位员工都对JCI标准体系有着更深刻的认识和体会。 借助JCI国际标准体系的科学、规范、标准化的指导，医院的管理质量和患者安全都将得到持续进步和有效保障，也必将使每家取得认证的医院走向国际化发展的轨道。希望我院在这项荣誉上再接再厉，肩负起患者安全和质量改进的重任，不断取得更大进步。
我院党委书记、院长甘立军同志在授牌仪式上代表医院发表讲话。他在讲话中向来宾们介绍了医院的基本情况，回顾了近些年来的发展历程。对于JCI认证一路走来所遇到的困难及总结下来的宝贵经验进行了阐述。他特别强调：医院选择JCI认证的目的是因为医院质量和患者安全在医院所有管理环节中处于核心地位，是不容忽视的重要方面。早在2011年医院就选择接受并通过了JCI初审，将国际标准的质量管理体系与医院发展紧紧维系在一起。随着近些年医院的持续发展，医院规模、环境设施、医疗环境都有了极大的改善，为进一步提高管理和服务水平，促进医院质量与患者安全的持续提升，给广大群众提供安全优质的医疗服务，为此，2016年医院重启JCI之路，凭着强烈的使命感、责任感和担当精神，全院员工凝心聚力，经过一年艰苦卓绝的奋斗，于当年11月顺利通过了JCI第五版的评审，将JCI这块金字招牌又一次挂在了青藏高原上。这是一场充满艰辛的挑战，我们也得到了丰盛的回馈。通过JCI评审，我们学习到了先进的医院管理理念，强化了员工的质量与安全意识和参与程度，完善了各项管理制度，建立起了有效的质量管理体系和完整的标准和指标，同时也掌握了大量质量管理工具的应用，使医院质量和患者安全水平、医务人员职业素养得到大幅提升，同时也极大地改善了患者的就医感受。今天医院能获此殊荣，既有上级领导和部门的大力支持，也离不开兄弟医院的无私援助。 感谢济宁附院提供给我们完整的评审资料并派专家前来模拟评审并给予指导，也感谢宁波四院编写的《中国医院JCI评审实施手册》给予我们的有益借鉴和辅导。甘立军院长最后表示：JCI评审成功只是医院“万里长征的第一步”，医院将以此为新的起点，严格遵从JCI标准和国家卫计委颁布的《医疗质量管理办法》的要求，不断学习、持续改进、固化流程、提高标准，使患者安全得到最大保障，努力为青海医疗卫生事业的发展做出更大贡献！
青海省监狱管理局刘海生政委也代表省监狱管理局在授牌仪式上致辞。他 讲到：经过全体红十字人近一年的拼搏、奋进，我院又一次顺利通过了美国JCI 国际医疗质量体系的认证评审，成为青海省首家取得国际医疗标准认证的医院，这标志着我院在全面提升医院质量和保障患者安全方面迈出了全新的步伐。通过JCI认证，也向社会充分展示了红十字人乐于迎接挑战、善于把握机遇、勤于开拓创新、敢于攻坚克难的拼搏和奋斗精神。他指出，多年来，我院作为省内一家行业医院，主动顺应医疗卫生体制改革的大潮，积极进取，不断追求卓越，通过改革创新走出了一条独具特色的发展之路。医院 基础设施建设成效显著，整体医疗水平不断提升，一些重点学科和新兴专业在省内逐步处于领先水平。医院的服务能力进一步扩大，在医疗质量、技术水平、服务能力方面都取得了优异的成绩。 我院通过JCI认证建立起了一套完善的质量管理体系，做到了制度完善、流程合理、管理到位，打造出一套独具特色的医院质量安全文化。当前，省局正在开展 “标准化、规范化、精细化”建设工作，我院借助JCI评审的契机，编写了大量制度，制定完善了各项工作流程，“三化”建设方面取得了很大进步，已经获得省局验收和批准。他希望我院保持现有成果，通过不懈努力，持续不断提升医疗管理水平和服务能力，为青海的医疗卫生事业做出更大贡献。
简短的授牌仪式结束后，会议正式进入论坛讲座时段。HIMSS副总裁刘继兰女士首先给大家做了题为“国际标准在中国的实践”的精彩演讲，她通过对当前医疗市场和医疗服务现状的分析，深入浅出地解析了JCI质量管理体系核心理念对提高医疗可及性和改善医疗服务的现实意义和客观价值。随后，国家卫计委医政医管局质量管理处马旭东副处长给大家带来了“医院质量管理办法解读”的讲座。来自济宁医学院附属医院胡文杰副院长作了“信息化建设助力医院标准化、精细化管理”专题讲座；新疆医科大学第一附属医院十二师分院王梅新副院长演讲的题目是“国际认证助力质量持续改进”；厦门大学附属第一医院姜杰院长作“以JCI评审实践为抓手，借力HIMSS促进医院精细化管理”为题目的演讲；宁波市第四医院院长左伟给大家做了题为“以JCI认证及等级医院评审为抓手提升医院品质的实践与体会”的演讲；青海省人民医院副院长汪晓泊也以“医务人员安全与保护——暴力伤医的早期发现与自我保护”做了专题讲座。为了让所有参会嘉宾对我院在JCI认证过程中所做的工作有所了解，医院还特地安排了副院长陈晓荣、徐丽分别就JCI标准章节中的“国际患者六大安全目标、患者与家属的教育”和“质量改进与患者安全”三大章节标准在实际工作中的具体实施及效果评价分别做了专题报告。
各位专家结合各自医院在JCI认证中的实际情况和心得体会 ，以理论结合实际，深入浅出地进行了效果分析和经验分享，为所有参会人员献上了一场精彩纷呈的讲座。
我院借助本次高峰论坛活动，以JCI认证活动为重点，就医疗质量管理和患者安全进行全面深入的学术探讨，旨在通过与全国各家医院进行交流互动，共同分享医院的管理思路和经验体会，共同学习如何将标准应用于实践，最终为广大就医患者提供安全、高质的服务，并确保医院医疗质量的持续提升。
稿件来源：宣传科 （臧莉）
