3月5日在开班典礼上，郎朗的诵读声响彻整个金色大厅。甘立军院长带领医院全体中层干部以诗朗诵的形式，拉开了青海红十字医院2017年度规模最大、体系最全、内容最多的系统化培训课程的序幕。全体院领导和来自医院各临床、医技、职能和后勤科室的各级中层管理者近300人共同参加了培训，开班仪式由高军林副院长主持。
一年之计在于春。早在春节前夕，医院就开始与四川大学华西医院积极接洽，谋划为全院中层管理者组织一场全面的系统化培训。2016，青海红十字医院虽然顺利通过了JCI国际认证评审，医院技术水平和服务能力都有了显著改善。但在医院整体发展规模上，尚有许多不足和亟待完善的地方。要在最短时间内补齐短板、使医院科研技术水平和医疗服务能力有更大幅度的提升，管理是核心，也是最重要的抓手。这就需要不断强化各级管理者的理论知识和管理技能。
正如甘立军院长在开班讲话中提到的“虽然目前医院规模得到扩张，效益得以提升，但是我们离医院所树立的愿景‘凝心聚力、开拓创新，努力把医院建设成为患者满意、员工满意、社会满意的青藏高原医学高地’这一目标还差距甚远，未来还有很长的路要走……医院的运营管理还在爬坡过程，需要我们不断学习和借鉴国内优秀医院先进的理念和做法，推升管理水平，推动技术发展，这也是医院组织这场培训的目的和意义。希望各级管理者通过参加培训，学习和掌握理论的同时，提升自身素质；希望大家能够以此唤醒斗志，激发干事创业的激情，从而推动各项事业的发展。在这方面，华西医院给我们做出了表率。华西医院在二十年间勤奋进取，心怀梦想，在医院各项管理和改革中为整个国家的医疗卫生事业探索出了一条新的出路，华西的经验和模式在全国得到学习和借鉴。华西医院在科研教学、学科建设、人事管理、后勤运营精细化等各项管理中都探索出了一条属于自己的道路，已成为国内医疗界的一艘航母。华西是时代的榜样，也是优秀医院文化的典型代表，希望大家通过培训能够把梦想、使命、责任担当和奉献也汇入我们每个人的血液，融入我们红十字的精神里。”
3月5日全天的培训课程中，由华西医院管理研究所专家成翼娟教授为大家讲授了《优质护理服务与医院管理》及《医护一体化》的课程。成教授结合自己多年临床护理、医院管理的工作经历和研究体会，在长达6个小时的时间里，通过大量生动的案例，阐述了优质护理的内容和实质内涵，带领大家共同回顾了历年来国家医改工作中对优质护理的认识和要求，以及不同时期优质护理的内涵建设和现实创新，并从国家、医院、护士、家属多个层面对优质护理工作提出了全新的观点和见解，讲述了优质护理对医院管理的影响和意义，护理工作在医院管理中承担的角色和作用等。成教授以其渊博的专业理论知识和学术水平，通过活泼的语言、翔实的案例、活跃的现场互动等方式进行授课，不仅带动和活跃了课堂气氛，也让培训变得生动有趣，极大地激发了大家的学习兴趣和思考热情。
学习也是一种福利，是一种受益终身的福利。按照计划安排，整个培训课程共涵盖医院文化建设、学科建设、医院运营管理、医院后勤精细化管理、优质护理与医院管理、医疗风险管理等方面的内容，课程共计112个小时，为期半年。在青海红十字医院管理层看来，持续加大学习成本的投入，让更多优秀管理资源进入医院，通过最直接、最便利的方式帮助广大中层管理者通过学习不断提升自身的管理能力和水平，是一项最有价值和战略意义的投资。通过这种知识投资，持续增加和积累医院管理资源，将会更有力地推动医院各项工作的进步。
稿件来源：宣传科 编辑：刘彦麟
